一、风险识别与评估

根据GB/T 23694的规定，风险识别是指对潜在危害因素进行确认的过程。而风险评估则是通过定量或定性方法评价风险的严重程度和可能性。

• 风险识别：包括环境风险、财务风险、技术风险等类别，每个类别下又细分为多个具体的风险点。
• 风险评估：通过建立风险矩阵，可以直观地看出不同风险的优先级与处理方法。

二、风险控制措施

GB/T 23694强调了风险控制的重要性。具体来说，风险规避是指避免导致风险发生的条件；而风险转移则是通过保险等方式将风险转嫁给第三方。

• 风险规避：如加强内部管理以减少操作失误的风险。
• 风险转移：购买保险产品来应对不可预测的损失事件。

三、风险管理框架

GB/T 23694还提出了一个全面的风险管理框架，包括但不限于：风险识别、风险评估、风险控制措施等关键步骤。

• 风险管理框架：确保整个组织或项目在面对不确定性和挑战时保持稳定和高效。

总之，GB/T 23694为保险代理人提供了系统化的工具和方法来管理风险。通过理解和应用这些术语，可以大大提高风险管理的专业水平和服务质量。